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    押題試卷三

    卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    決策實(shí)施中客戶參與的意義有哪些?


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    案例二:

    20世紀(jì)60年代至70年代,長跑愛好者只有一種合適的鞋可供選擇: 阿迪達(dá)斯。阿迪達(dá)斯公司的優(yōu)勢(shì)在于試驗(yàn)。它試用新材料和技術(shù)來生產(chǎn)更結(jié)實(shí)和更輕便的鞋。高質(zhì)量、創(chuàng)新性和產(chǎn)品多樣化,使阿迪達(dá)斯公司在20世紀(jì)70年代中占據(jù)了這一領(lǐng)域的國際競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)地位。

    20世紀(jì)70年代,慢跑領(lǐng)域出現(xiàn)了一大批競(jìng)爭者,如美洲獅、布魯克斯和耐克等。耐 克公司在1972 年俄勒岡的尤金舉行的奧林匹克選拔賽中首次亮相。 穿著新耐克鞋的馬拉松運(yùn)動(dòng)員獲得了第4至第7名,而穿阿迪達(dá)斯鞋的參賽者在那次比賽中占據(jù)了前三名。阿迪達(dá)斯公司為了保護(hù)其在公司競(jìng)技市場(chǎng)中的統(tǒng)治地位,并沒有大規(guī)模地進(jìn)入慢跑市場(chǎng)。耐克公司的大突破出自1975年的“夾心餅干鞋底”方案。它的鞋底上的橡膠釘使之比市場(chǎng)上出售的其他鞋更富有彈性,夾心餅干鞋底的流行及旅游鞋市場(chǎng)的快速膨脹,使耐克公司1976年的銷售額達(dá)到1400萬美元。目前,耐克公司的年銷售額超過了50億美元,并成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,占據(jù)了運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的26%的份額。

    耐克公司的成功源于兩點(diǎn):一是研究和技術(shù)改進(jìn);二是風(fēng)格式樣的多樣化。公司有近100名雇員從事研究和開發(fā)工作。其研究和開發(fā)活動(dòng)包括對(duì)人體運(yùn)動(dòng)高速攝影分析,對(duì)300個(gè)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行的試穿測(cè)驗(yàn),以及對(duì)新的和改進(jìn)的鞋和材料的不斷的實(shí)驗(yàn)和研究。在營銷中,耐克公司為消費(fèi)者提供了最大范圍的選擇。它吸引了各種各樣的運(yùn)動(dòng)員,并向消費(fèi)者傳遞出最完美的旅游鞋制造商形象。

    20世紀(jì)80年代初慢跑運(yùn)動(dòng)達(dá)到高峰時(shí),阿迪達(dá)斯已成了市場(chǎng)中的“落伍者”。耐克公司的產(chǎn)品已經(jīng)統(tǒng)治了籃球和年輕人市場(chǎng),到20世紀(jì)90年代,阿迪達(dá)斯公司的市場(chǎng)占有率降到了僅有4%的份額。

    (1) 分析阿迪達(dá)斯公司市場(chǎng)份額大幅減少的原因。

    (2) 提出阿迪達(dá)斯公司所能采取的糾正措施。


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